敦促家族办公室接受一系列令人警醒的干扰

敦促家族办公室接受一系列令人警醒的干扰

PETALING JAYA:根据新的EY单一家族办公室研究报告，家族办公室——支持世界上最显赫家族的宗旨、遗产和抱负的组织——需要调整和转变其战略和业务，以应对全球经济、社会、监管、地缘政治和技术的快速变化带来的一系列干扰。

该研究调查了全球12个国家的逾250家单一家族办公室(single family office，简称SFO)的观点，其中逾50家来自亚太地区。报告还探讨了SFO面临的挑战和机遇，这些挑战和机遇涉及财富和监管、数字化转型、风险和声誉，以及战略和治理等问题。

在许多家庭及其严重欺诈办公室中，一个热门话题是扩大对价值和目的的定义，超越传统的绩效指标，纳入环境、社会和治理标准，以及对人力资本、社区、客户和利益相关者的影响。

该研究发现，58%的严重欺诈办公室受访者在很大程度上监控了非财务指标，他们的表现也超出了他们的预期，这一比例高于那些没有监控非财务指标的受访者。

SFO还面临着越来越大的压力，要求其超越传统的财务指标，改善业绩。造成这种压力的因素包括Z一代日益增长的影响力(34%)、竞争对手的行动(32%)以及对非金融和气候信息披露的新监管的出现(28%)。

虽然大多数受访者(83%)认为跟踪非财务指标很重要，但目前只有30%的严重欺诈办公室受访者拥有传统财务指标以外的重要绩效衡量指标。

严重欺诈办公室的受访者正在采取行动，寻求更多样化的战略和强大的治理框架，以帮助确保实现其雄心。他们关注的一个领域是社会责任。目前，44%的严重欺诈办公室受访者积极排除与他们的道德和价值观相冲突的投资，同样比例的受访者表示，他们计划在未来12个月内进行社会或环境投资。

研究显示，严重欺诈办公室对当前的几个监管问题感到担忧。约53%的受访者担心对全球透明度和信息交换的要求日益增加，跨境税务合规的复杂性日益增加(48%)，以及对Covid-19大流行后监管不确定性增加的担忧(46%)。由于许多家庭成员经常跨境旅行，72%的SFO受访者强调了对远程工作潜在税收影响的担忧。

该研究显示，近三分之二的受访者对其税务业务的高绩效不自信，受访者指出了流程、人员、技术、成本管理和风险监测等方面的问题。

通过调查sfo在数字化和安全方面的做法，该研究显示，近四分之三的受访者近年来经历过网络入侵。目前，72%的公司没有网络事故计划，61%的公司没有检测IT漏洞的流程，这可能会使它们在未来受到攻击。展望未来，81%的人计划采取行动，表示他们将在未来两年内投资三种或三种以上的数字技术。

调查涉及的另一个领域是更广泛的风险管理。目前，49%的SFO受访者相信，他们有必要的流程来识别即将到来的风险，而31%的受访者承认，他们组织面临的风险决策没有在最高层做出。

Ernst & Young Tax Consultants Sdn Bhd Malaysia EY私人税务主管兼合伙人Bernard Yap(图)表示，正如安永的这项研究所反映的那样，随着SFO对企业家的投资和运营变得越来越重要，从持续的全球变化中总会有风险和机会。

他说:“未来的家族世代欣赏在复杂的环境中，从企业管治的角度出发，并遵守不断变化的规管。跨国公司和大型组织从股东那里获得了必要的支持和财力，以适应这些变化，而严重欺诈办公室必须依靠他们的家族管理来保护他们的家族遗产。Covid-19大流行的意外影响也迫使严重欺诈办公室改变其目前的经营方式，并适应这项研究强调的干扰。我们认为，这对马来西亚的严重欺诈办公室是一个很好的借鉴，也是一个与当地监管机构合作在马来西亚建立这一利基行业的机会。”

安永亚太家族企业领导人德斯蒙德·特奥(Desmond Teo)表示，虽然数字化转型提供了巨大的机遇，但也伴随着风险。网络安全是一个关键的关注领域，不仅对家族办公室，而且对包括家族在内的整个生态系统