理想的家族办公室领导者从何而来？

理想的家族办公室领导者从何而来？

家族办公室领导者的角色很少出现，如果出乎意料，通常可以由内部领导承担责任——无论他们的专业如何。

新成立的家族办公室也经常会从金融或专业服务的基准环境中寻求专业领导者，以为其家族事务带来不同的维度。虽然这些人通常包括法律、会计和银行专业人士，但通往最高管理层的道路从来都不一样，尤其是在家族办公室方面。那么什么样的职业轨迹是最好的呢？

我们探讨了通往高层的五个关键轨迹以及从每个轨迹中聘请领导者的优缺点。

律师

律师是最好的首席执行官吗？如果你看看我们过去和现在的全球政治领导人，你可能会这么认为。事实上，纳尔逊曼德拉、圣雄甘地、巴拉克奥巴马和弗拉基米尔普京都是法律专业的毕业生，金融界的许多领导人也是如此。美国银行董事长兼首席执行官布赖恩·莫伊尼汉 （Brian Moynihan） 与美国运通前首席执行官肯尼思·切诺特 （Kenneth Chenault） 和高盛 （Goldman Sachs） 前首席执行官劳埃德·班克费恩 （Lloyd Bankfein） 一样，都拥有丰富的法律历史。无论您走到哪里，都可以找到具有法律历史的首席执行官，但这在家族办公室世界中的转化频率如何？

优点：

随着对家族办公室的监管审查将加强，律师至上的？？领导者当然可以派上用场。大量研究表明，由具有法律经验的首席执行官领导的组织所涉及的诉讼要少得多，不仅可以化解潜在的法律冲突，而且可以就复杂的问题提供建议。事实上，律师可以成为伟大的领导者，主要是因为他们能够谨慎行事。他们被训练以特定的方式思考，在做出判断之前停下来，反思情况及其对企业的影响，正是这种在回答之前提出问题的能力造就了高效的工作场所文化和聪明的商业头脑。它也可能是一个问题。

缺点：

就其本质而言，律师是规避风险的。在任何时候都提前三步思考，他们知道大多数决策附带的风险，并有意识地努力尽可能避免风险。这当然是一件好事，但不愿承担风险和随之而来的缓慢步伐可能会使家族办公室失去最有利可图的交易。毕竟，高风险等于高回报，没有它，由具有法律资格的首席执行官领导的家族办公室往往无法垄断或主导市场。

首席投资官

设立家族办公室是为了保护和创造家族财富，而他们这样做的方式是通过投资。当投资财富是您企业的主要目标时，很难反对聘请专注于投资的家族办公室领导者，尤其是当也有不可否认的好处时。

优点：

家族办公室拥有广泛而多样化的投资组合，需要专业的管理，这是专注于投资的领导者绝对可以支持的。他们也习惯于与高期望背道而驰，因为即使在收益率长期保持低位的充满挑战的市场中，他们仍有望维护组织的财政安全并据此进行判断。同样，投资领导者拥有出色的沟通技巧，因为他们在向委托人和其他利益相关者明确和解释战略和投资预期方面拥有丰富的经验。虽然让家族办公室负责人负责投资策略和运营可以很好地运作，但要求专业人士也可能是一项不可能完成的任务。

缺点：

管理投资对于家族办公室的首席投资官来说是一项艰巨的任务，因为他们孤立地履行职责，因此要求首席投资官也承担家族办公室领导者的角色是不可能的。同样，如果您从内部提拔首席投资官，他们可能难以将自己的权力分散给新员工。因此，人们可能会争辩说，投资者至上的领导者进入家族办公室的最佳途径是来自家族办公室之外，尽管我们早期的案例研究可能表明并非如此。

这种类型的领导者需要考虑的另一件事是他们的风险偏好。虽然我们将律师至上的？？领导者描述为规避风险的领导者，这可能是负面的，但从长远来看，投资者的高风险、高回报心态可能会使家族办公室陷入困境。

会计师

家族办公室的成本约为管理总资产的 1%。虽然 1% 似乎并不多，但我们网络中超过三分之一的家族办公室管理着超过 10 亿美元的资产，家族办公室每年的成本可能超过 1000 万美元。

由于涉及数千万美元，因此削减成本从未像现在这样重要，这可能成为从会计或更广泛的金融服务领域聘请首席执行官的理由。

优点：

财富保值是家族办公室的普遍目标，因此聘请一个既能保全家族财富又能产生回报的人总是有益的。当这个人同时负责领导您的家族办公室时，就可以保证节省成本是每个业务决策的核心——许多领导者认为这是理所当然的。

与律师类似，合格的会计师，尤其是那些在前 10 名会计师事务所接受过培训的会计师，也带来了结构和成熟度，可以支持那些开始专业化之旅的家族办公室。他们不仅习惯了结构化的环境，而且他们在大公司内的职责是支持和审计一些世界上最大的组织，获得第一手资料，了解哪些在运营和商业上运作良好，哪些运作不佳。

缺点：

虽然专业背景可以作为一种优势，但这些专业人士所来自的基准环境也可能为家族办公室带来挑战。首先，虽然家族办公室可能会受益于其下一任领导者的合格会计师的技能和前景，但该人可能无法从公司环境中很好地过渡。这类专业人士习惯了非常标准化和基准化的环境，他们知道自己的职业轨迹是什么样的，应该如何获得报酬以及这种变化的频率。在家族办公室，标准化并不总是可能的，因此从这样一个结构化的环境中雇用可能会导致以后在诸如补偿之类的事情上产生争议。事实上，根据我们的网络，

家族办公室领袖

家族办公室不同于任何其他组织。正如我们已经讨论过的，他们的特质、工作时间长和个性要求使得他们很难从企业界过渡，这就是为什么聘请具有家族办公室经验的人可以确保更无缝的入职。它还可以帮助您发展成为家族办公室，借鉴他们之前的经验。

优点：

家族办公室需要忠诚、奉献和卓越。虽然从非家族办公室环境招聘可能会保证卓越、职业道德和实用技能，但它无法让一个人为家庭所需的情商和同理心做好准备。必须信任这个人来管理非凡的财富，同时维护家庭的隐私并理解没有 9-5 之类的东西。在与办公室背后的家人打交道时，他们还需要同情和仁慈，并意识到私人和专业人士经常会混淆。家族办公室环境也非常非结构化，因此需要一定程度的敏捷性和灵活性，这在企业界并不常见。聘请了解以上所有内容的人不太可能扰乱您的家族办公室，

缺点：

从另一个家族办公室聘请首席执行官只有一个负面因素，那就是忠诚。正如我们所强调的，忠诚是至关重要的，这意味着如果专业人士愿意离开家族办公室的职位，您必须问问自己为什么。当然，并不是每个家庭都是完美的，家族办公室也不是完美的，所以不能因为想要离开一种糟糕的文化而承担责任。然而，我们仔细监控的是简历上的差距，尤其是在家族办公室内，这是您的家族办公室在从另一个人处招聘时应该考虑的事情，以确保他们不会在短时间内离开您的。

家庭成员

在英国，40% 的首席执行官是家庭成员，在亚洲是 30%，在欧洲是 20%。家族的首席执行官在新兴市场中越来越少见，这是时代变迁的标志。新一代热衷于产生非财务影响，而家族办公室正在演变成复杂和标准化的机器，需要以前所未有的方式拥有经验丰富、富有弹性和活力的领导者。

这当然并不是说家庭成员不应该占据首位。美国的家族办公室格局无疑是最成熟的。它可以追溯到 19 世纪初，据信拥有 6,000 多个家族办公室。它还拥有 49% 的首席执行官职位家族成员数量最多的国家之一，也许是那些有能力和意愿的家族成员汲取灵感的地方。

优点：

从家庭雇用有其无与伦比的好处。他们有共同的愿景、目标和目标，可以充分了解您的挑战和痛点。他们也完全符合您的利益，值得信赖，可以保护您的姓氏和财富。家庭至上的领导者也可以节省成本。根据我们的经验，家族成员渴望通过降低固定薪酬并帮助节省目前约 60% 的人员配备成本，从而在家族办公室的最终成功中获得回报。当然，情况并非总是如此。

缺点：

从您的家庭雇用也有其缺点，首先是权利。我们最近与南美洲的一个家庭合作，财富创造者的儿子担任首席执行官。尽管不合格且未能为其成功做出贡献，但他还是收到了一份非凡的薪酬方案，该方案只会奖励不良行为并使新成立的家族办公室倒退。我们被要求主持薪酬咨询，并发现根据我们 10 年的数据，这位家族办公室领导者的收入不仅是基准的七倍多，而且他也不适合这个角色。我们组织了一个外部替代者，同时鼓励他加入投资委员会，同时从事慈善工作和激情项目。

从您的家人中聘请领导者也会影响他们的判断。我们已经目睹了这样的情况，其中一位首席执行官也由一位家庭成员担任，冒着他们全部财产的风险，提供了一个更令人震惊的例子，我们网络中的一位首席投资官告诉我们他必须如何干预以阻止他的家族总经理在一个晚上外出时在牲畜上花费了超过 100 万美元。这很奇怪，但并不罕见，有时家族成员最擅长的领域是他们拥有特定的热情或主题专业知识，而不是领导家族办公室的整个运营。

从职业轨迹和文化契合度到价值观、抱负和人脉网络，没有一种万能的领导者方法可以为您的家族办公室招聘，但找到它们却是一门精确的科学。