家族企业成功的5C

    越来越多的证据表明，从长期来看，尤其是在经济衰退时期，家族企业在全球各个领域的表现要优于非家族企业。自2006年以来，这一发现已反映在  瑞士信贷研究报告以及麦肯锡和波士顿咨询集团进行的研究中。

    是什么赋予家族企业这种独特的优势？为了回答这个问题，研究人员丹尼·米勒（Danny Miller）和伊莎贝尔（Isabelle Le Breton-Miller）研究了各种全球家族企业。这些组织是根据一组特定的标准进行评估的。有问题的公司在其行业中排名世界第一或第二，他们这一代人经历了至少一次继承过程，他们拥有至少10亿美元的资产或销售额。他们的样本包括米其林轮胎，雅诗兰黛，Hallmark卡，沃尔玛，嘉吉和LL Bean等公司。

    他们发现，表现最佳的公司追求其所谓的“ 4C优势 ”，从而使他们能够有效竞争。这些包括连续性，社区性，连接性和命令性。

    1.连续性

    大多数上市公司在考虑其季度收益或下一股东报告的情况下进行投资，而家族企业则进行长期投资。创始人和下一代继承人不是在考虑下个月，而是在接下来的三十年里，以确保业务连续性，以便他们的组织可以抚养子女和孙辈。

    长期的心态和对管理的关注为家族企业提供了巨大的优势。这是因为它通常会转化为以更加务实，可持续和有纪律的方式进行资本配置。

    从Miller和Breton-Miller的研究中得出的这样一个例子就是嘉吉公司的例子。几年前，这家谷物巨头取得了创纪录的收益，并将其中的110％投资于全球企业扩张，这在上市公司中可能很少见。

    在总体战略方面，长期资本保全和价值创造可能会受到青睐，但成功的家族企业不仅会依靠自己的资产。他们积极地寻求和利用机会，并战略性地规划发展轨迹，为家庭及其投资者创造更高的价值。这通常可以解释为什么家族企业和创始人拥有的公司能够产生更好的财务指标，比非家族企业拥有更显着的增长和盈利能力。

    2.社区

    家族企业就是从这个家族开始的。家族自然具有一定程度的团结，成为公司的固有组成部分。随着业务的发展，以及其他家庭成员或外部团体的参与，团结感随之而来，形成了社区感。

    家庭的目标和价值观由有关各方共享和采用，实质上是团结了部落。随着公司的不断发展，共同的价值观和目标被灌输给所有加入公司的人。这有助于建立凝聚力强的协作型员工队伍。

    3.连接

    由于家族企业通常是从当地的流行商？？店开始的，因此这些组织的基础不仅建立在商品或服务交换上。作为企业主，创始人通常会花费时间和精力与客户和供应商建立联系并分享经验。随着业务的发展，这些牢固的关系将继续发展并有助于建立忠诚度。

    宜家的早期成长阶段就是一个很好的例子。当其供应商之一努力满足宜家不断增长的需求时，宜家没有将其业务转移到其他地方，而是向供应商提供了一笔贷款以发展自己的业务。时至今日，供应商关系仍是宜家业务不可或缺的一部分，随着公司 追求其业务目标，公司继续  投资于供应商的公司。

    4.命令

    由于家族企业可以控制自己的业务，因此它们更加敏捷，可以迅速做出决策并可以相对迅速地进入市场以采取行动。当利用机会时，这为他们提供了比非家庭同龄人更大的优势。

    在家庭内部，沟通通常是诚实且不受阻碍的。早餐时可以讨论想法；午餐可以制定计划，晚餐可以促进发展。在其他类型的组织中，尤其是在官僚机构的约束下，相同的过程可能要花费几个月的时间。

    建议的第五个“ C”

    除了Miller和Breton-Miller的4C优势外，最新研究得出的结论可能会导致提出第五个“ C”的提议，该提议正在成为成功的家族企业与其竞争对手之间的重要区别-保守性。

    瑞士信贷的研究表明，家族企业通常没有那么高的杠杆资产负债表，这一事实有助于在金融危机期间将它们隔离开来。更重要的是，在此之后的几年中，他们还能够更快地降低杠杆率。这不仅有助于其复原力，而且还可以确保连续性，在这种观念中，保守的长期观点经常可以找到其根源。

    这是因为具有远见的创始人和家族所有者往往对支出持谨慎态度，并在这样做时更加留意回报。例如，  一些研究  表明，家族企业的研发预算通常比其他公私企业低。但是，这并不意味着它们没有那么创新。研究表明，他们在流程上更具创新性，并获得了更高的创新产出。研究人员认为，这样做的原因是家族所有者确保其员工仅进行合理的投资，作为更广泛的业务战略的一部分。

    这些因素加上较高的收入增长和利润率，以及对增长所需的外部资金依赖的减少，这些因素表明，家族企业也可能因此更好地产生现金流量回报。

    在家庭考虑连续性和连续性计划时，他们需要谨慎行事，以庆祝和保留这些固有的竞争优势，并防止任何会削弱其优势的方式这样做。