每个家族办公室都需要的五位新类型顾问

　　每个家族办公室都需要的五位新类型顾问

　　随着世界，全球商业环境和家族办公室的发展，出现了新的景观和日益复杂的挑战。要浏览这些内容，不仅需要家族办公室最大限度地利用其资源，而且还需要利用跨多个学科的顾问的技能和专长。同时确保跨代家庭成员的全面参与。

　　为了成功做到这一点，这里列出了每个家族办公室都需要在团队中配备的前5名专家。

　　通讯从业者

　　沟通在业务和关系的各个方面都起着基本作用。由于家族办公室是家庭成员以及外部利益相关者之间所有与业务相关的沟通的纽带，因此，清晰，高效，及时的沟通共享是绝对必要的。实际上，根据《2019年全球家庭办公室报告》，在接下来的12至24个月中，有66％的家庭认为改善家庭办公室与家庭成员之间的沟通是他们的首要管理优先事项。

　　通讯从业人员不仅可以帮助促进内部交流，同时确保在正确的时间将正确的消息传递给适当的参与者，而且还可以协助设计交流并使之与使用媒体和技术的下一代首选交流方法保持一致。

　　这些专业人员经常审核当前的通信平台，策略和流程，并实施可用于安全有效地计划，创建和传递这些类型的消息和报告的数字通信软件和工具。

　　家庭动力学专家

　　考虑到大多数家族企业并没有进入第三代，可以说继任计划对于组织的长期生存至关重要。但是，GFO报告显示，只有超过一半的家族办公室制定了继任计划。

　　继任计划通常是一个复杂的主题，充满情感。这是因为它与所有者将要退休的事实密不可分。无论业务继承人的成就如何，通常存在一个问题，即他们是否将像其前任一样经营该组织。如果他们甚至愿意这样做。商业策略和所涉及的家庭动力之间的相互作用可能是严重冲突的根源，而企业和家庭的命运都悬而未决。

　　因此，最好解决家庭动态，治理以及最终的长期继承问题，将其视为一个过程而不是一个事件。专门从事心理指导的家庭动力顾问可以在很多年内协助促进这一过程。

　　这些专家经过培训，可以帮助家庭提出和回答有关以下问题的难题，例如谁最有资格接任，如何合理地做事，如何决定事情，由谁投票以及执行这些决定的过程。他们还是专家，可以协助家庭探索不同的世代对财富的看法，以及对企业可能产生的后果，从而以最能为更大家庭服务的方式为这种过渡制定一条清晰的道路。

　　影响力投资顾问

　　影响投资不仅会产生与市场相关的回报，而且还为投资资本提供了利用市场力量解决赠款和政府政策根本无法解决的全球问题的途径。这使它们成为解决大规模世界上最复杂问题的强大方法，同时也可以吸引下一代。

　　毫无疑问，这些类型的投资在家庭办公空间中引起了越来越多的兴趣和欢迎。2019年GFO报告显示，所有家族办公室中有四分之一已经参与了影响力投资。

　　希望做出成功的影响力投资决定的家族办公室应考虑聘请影响力投资顾问。新一代的投资顾问是确定家庭价值观，目标和风险承受能力的专家。然后，他们将在战略上将这些影响与具有符合这些标准的社会或环境影响的影响原因进行战略匹配，同时在可接受的预定时间表内产生财务回报。一旦确定了匹配项，这些专家将协助评估必要的尽职调查，以确保做出正确的决定。它们在帮助家庭定义衡量这些投资是否成功的方法方面也起着关键作用。

　　网络安全专家

　　随着技术的飞速发展和物联网（IoT）在我们的个人生活和企业中处于中心地位，我们变得越来越容易受到网络犯罪的攻击。

　　2018年，IBM和Ponemon Institute的数据泄露成本研究显示，全球每个公司数据泄露的平均成本为386万美元。 Juniper Research的研究结果表明，数据泄露每年将平均增长11％，到2024年全球成本将从3万亿美元上升至5万亿美元以上。此外，GFO报告显示，有20％的家族办公室遭受了网络安全攻击。其中，有76％涉及网络钓鱼，33％的恶意软件和33％的社会工程。

　　网络威胁并不是比以往任何时候都更加重视网络安全的唯一原因。HIPAA和欧盟通用数据保护法规（GDPR）等法规要求组织采取网络安全预防措施。如果不这样做，则可能会被罚款。当涉及个人数据泄露时，失误还可能引起公众的不满和不信任，这本身就可能造成声誉和经济损失。

　　考虑到这些统计数据以及不具备网络安全性的相关成本，家族办公室根本无法没有网络安全专家。除了保护企业免受网络威胁和确保安全合规性之外，这些专家还可以为组织成员提供意识培训。Juniper的研究表明，这在组织实践中将变得越来越重要。

　　名誉经理

　　声誉是家族办公室的基石之一。这种无形资产是最重要和最难建立的资产，同时最容易损坏和最难恢复。在数据丰富的数字时代，透明性已成为日常工作，而业务与私有之间的界限越来越模糊，保护家族办公室的声誉需要纪律和策略。如果家族办公室没有管理自己的叙述，那么他们就有可能让外部人士为他们做这件事。

　　随着全球化的发展，家族办公室处理的国际伙伴关系比以往任何时候都要多。每个市场都有其自身的文化，礼节和细微差别，必须加以考虑。

　　声誉管理者不仅擅长处理声誉和公关问题，而且还能够担任外交职务，以精细的方式照顾全球伙伴关系，因此正成为家族办公室咨询团队的重要组成部分。

　　随着现代全球和商业环境中出现无数新挑战，这些下一代家族办公室顾问形式的人力资本是长寿和持续成功的关键。虽然您的家族办公室现在可以在没有它们的情况下生存，但是要问自己的问题是，将来它会蓬勃发展吗？