有效的家族治理结构才能确保成功传承

　　有效的家族治理结构才能确保成功传承

　　创业者凭借过人远见与胆识，以及优越的执行能力建立起企业的根基，第一代的创业者因其本身就是经营者，通常也是企业的所有者，以及后代家族的大家长，因此，创业者的个人利益、家族利益及企业利益通常是紧密关联的。第一代创业者在家族优先（Family First）还是事业优先（Business First）的议题上，通常只是时间配置的问题，而非利益冲突。

　　随着第二代逐渐成长，冲突就会逐渐浮上台面：是否所有的子女均须进入家族企业工作；聘用和考核的政策与程序，以及负责考核的人；未进入家族企业工作的人能否持有股份，哪些人可以持有家族企业的股份；移转的政策及程序；进入董事会的资格和条件；当股权所有者与企业经营者意见不合时如何处理冲突；如何确保企业成功传承；当第二代子女均无意愿接班时该如何处理；家族财产的保存，如何通过家族财富的有效使用确保家族的长期兴盛，而家族价值又如何通过家族企业得以传承等各项议题。

　　家族治理的目的就是为了提供上述问题可行的方向。

　　我们将依序解读家族宪法、家族议会以及股东协议书，让大家更了解家族治理的全貌。

　　家族宪法传达家族价值家族宪法促使家族成员间可以对家族特有的价值及规范进行沟通，它不具有法律强制性，但透过创办人、家族成员与顾问的协助制订的家族宪法，可以使家族的后代成员们在创办人逝世后仍有传承家族精神与价值的依据，使家族成员在家族事业的经营上保持初衷。

　　当家族企业不断成长与壮大的同时，新一代的家族成员的成长环境与上一代家族成员会出现差异，不同世代间对于家族价值的认定可通过家族宪法来进行沟通，确保创办人可以将其认定的家族企业的核心理念传承给新一代的家族成员们。

　　随着家族企业经营的时间越来越长，所面临的问题与挑战也会更趋多元，只要一次不当的决策就可能对家族或者企业造成莫大的冲击。

　　家族宪法对于未来可能发生的问题或挑战可以制定原则性的规范，协助未来的接班人尽量避免不当决策的发生。

　　家族议会沟通家族理念家族议会是一个让家族成员互相沟通的平台，定期举行家族议会，讨论家族企业面临的问题以及解决方案。并不需要所有的家族成员都参与家族议会，家族宪法规范可参与议会的家族成员及召开原则，如出席人数、出席率等，具备完善的议事规则，是家族最高治理会议，地位如同召开企业董事会。

　　另一方面，如果家族成员中互相有纠纷，或是对家族企业现任经营者的管理方针有分歧，也可以通过家族议会来讨论，以和谐的方式进行沟通，使家族成员能互相理解。

　　当家族成长越来越庞大，定期举行家族议会除了可以检讨与调整家族企业的管理方针外，也是个可以让家族成员们互相交流、维持感情的平台，凝聚家族成员的向心力，让家族成员愿意为家族企业努力，而不是一心一意想把技术与人才带走，导致分家。因为家族宪法的作用，使家族企业主无法迳自对企业做出决策，需通过家族议会的决议后才可以实行，每个家族成员都能在家族议会中表达对家族企业未来发展的想法。

　　这种模式强化家族向心力，使每个家族成员受到重视，也促使他们对家族企业的经营管理做出贡献。

　　股东协议书确保价值与理念的执行，家族照顾的落实股东协议书是针对家族企业所有权的传承或分配做出法律上的协议。一般情况下，家族企业主只是口头表示其传承或分配股权的意思，并未诉诸于法律文件，这样的做法容易在未来造成许多不必要的纷争。将对于股权的想法确实地写下来，能确保未来的和谐。

　　另一方面，在紧急情况下购买其他股东股权，价格谈判会使心有不满的股东给家族和企业同时造成伤害。预先规划评价基准及股权移转的程序，留意个别股东对家族企业的企图，并持续关注每个股东的需求，能避免造成损害。

　　过多的束缚会使人感到想要逃离，曾有位家族企业主这样说：“通往外面的路必须开启，但要有足够的诱因让人自愿地留在里面”。股利是有效但并非唯一的方法，提供企业资讯、公司拜访、家族会议及强化家族成员情感连结等，都可以使持股人更愿意留在家族企业里。