周大福家族办公室如何利用科技管理风险

周大福家族办公室如何利用科技管理风险

总部位于香港的周大福企业重视员工高于工作流程，并投资于信息技术以管理风险并在竞争中保持领先地位。

该公司的一位高级管理人员表示，以人为本的管理和对信息技术的投资是香港大型家族办公室能够在前所未有的风险时期增加资产的关键因素之一。

周大福企业 （CTFE） - 郑氏家族的私人投资部门 - 精心挑选合适的人员，在信息技术的帮助下创建高效的工作流程。4 月 13 日    ， AsianInvestor首席运营官投资虚拟论坛的首席运营官艾莉森陈表示，有了这个系统，公司就能够发现大趋势、制定增长战略并管理风险。

以人为本

她说，CTFE 不仅从财务角度定义企业增长，还包括个人发展和员工福祉的提高。

“我们所做的一切都必须是为了促进增长。而且，我们不仅仅指资本增长或财务回报。我们还意味着个人成长，例如我们同事的成长，”她补充说，当劳动力市场紧张，人才竞争加剧时，这一点变得更加重要。

作为首席运营官，她的主要职责之一是在投资环境瞬息万变、风险空前的情况下，选择优秀的领导者来支持公司的战略发展。

她说，挑战包括通胀上升、地缘政治紧张局势和更严格的监管。

“你必须不断评估你是否拥有正确的组织结构，是否有合适的人从事合适的工作，是否需要提升技能或创建一个新部门来处理某些事情，”她说。

这听起来可能很简单，但执行起来却远非易事。她讲述了如何在找到合适的人选来领导公司的 IT 部门之前，必须面试 20 多名候选人。

她说，让员工领先于工作流程是 CTFE 企业文化的重要组成部分。例如，该公司积极征求员工对数字化转型过程的意见，从而改善了数据管理。

“你可以拥有最好的系统，但如果人们不以某种方式思考，你就没有将正确的数据输入系统或流程，那么它就不会高效，”她说。

数字化转型的另一个目标是通过将员工从可以自动化的任务中解放出来，让他们专注于最重要的问题来提高生产力。

“因为我们相信，如果我们采用新的做法，每个人都只会做出最重要的决定。许多我称之为 BAU（一切照旧）干扰的事情将由自动化和流程来处理，”她说。

她说，从这种单调乏味的工作中节省下来的时间，会在自我成长、工作与生活的平衡以及自我提升的机会方面回馈给员工，她补充说，只有员工了解目标，才能实现这一目标。

技术——秘诀

她说，CTFE 已投资于强大的 IT 安全措施，以管理网络攻击和勒索软件等风险。它有一个运营中心，为其基础设施提供全天候的安全保障。

此外，她表示，该公司是亚洲第一家达到与银行相当的数据隐私和安全标准的家族办公室。“所以，我们已经处于银行级别的安全性。”

她说，CTFE 还投资了一个与所有私人银行相关的投资组合管理系统，而许多其他系统仅与主要经纪人相关联，并补充说该公司已采取措施保持竞争优势。

在最近的乌克兰危机等市场动荡时期，对数据技术的投资——她创造了“秘密武器”或竞争优势——帮助公司快速确定其风险敞口，并利用数据做出明智的决策。

她说，CTFE 拥有一个纤细、灵活的组织结构，这有助于其高级管理层对突然的市场发展迅速做出反应。

对信息技术的关注也增强了公司根据实际宏观经济和地缘政治发展进行数据驱动情景规划的能力。

她说，现在它不仅可以评估短期影响，还可以对潜在的发展进行长期风险分析，无论是乌克兰危机还是通货膨胀，如果它是长期的。

Chan 将她的角色比作领导团队的合作伙伴和促进者，如果有必要，她可能必须打破孤岛，以支持首席执行官和高级管理层制定正确的战略。

“所以，我认为作为首席运营官，在我们进行情景规划时，我可以介入并利用所有不同的观点，”她说。