家族企业如何给予员工平等的机会？

家族企业如何给予员工平等的机会？

家族企业人力资本的性质是复杂的。家族员工和非家族员工都有可能为公司做出独特而独特的贡献。然而，一些人力资源实践可能会被视为对家庭雇员的优惠待遇，而不是非家庭雇员。

这可能会损害家族企业的声誉，被视为对社会不负责任，并可能限制其吸引合格的非家族员工的能力，最终可能影响公司的长期业绩。

在我与萨迦大学的同事Georges Samara共同发表的一篇论文中，我们分析了家族员工和非家族员工在公司中的不同角色，并制定了四个步骤，以确保在如此复杂的环境中为员工提供平等的机会。

家族员工和非家族员工都具有独特的特质和技能，可以为公司增加价值。非家族员工可以基于标准化分析工具提供观点，并且可能不太可能因消费私人福利而产生成本。此外，他们来自更大的人才库，因此他们可能在公司之外拥有更广泛的经验和更好的培训。

另一方面，家族员工拥有一套非家族员工无法轻易复制的技能：研究表明，家族员工能够在很小的时候就发展自己的企业知识，在家中接受企业教育，加入“餐桌上”的商业对话，或通过暑期工作参与公司。因此，从早期阶段开始，家族员工就获得了不易通过教育或培训转移的深层隐性知识。此外，他们可以培养对客户和竞争对手的先天了解，甚至与他们建立持久的、基于信任的关系。

研究还表明，家庭员工对公司的情感依恋通常会导致较低的缺勤率，与公司的利益更加一致，并且通常会产生更强的动力和承诺。

鉴于所讨论的所有这些因素，与家庭雇员相比，非家族雇员是否总是有资格获得更高或同等的奖励是值得商榷的，并且至少会质疑他们是否可以按照相同的标准进行评判。

那么，家族企业如何实施公平的做法来避免裙带关系呢？

在我们的论文中，我们确立了家族企业主致力于公平的首要先决条件。人们需要相信公平对于任何步骤的工作以及正确实施和执行的重要性。一旦明确确立了这一承诺，我们建议采取四个基本步骤来实现公平：

第1步：清楚地解释对权利的期望

通过在签订雇佣合同前明确规定期望，可以实现家族企业员工的平等机会。家族企业决策者和人力资源经理需要明确强调晋升和薪酬将考虑哪些资格、服务和做法。例如，高科技环境中的家族企业需要培训、教育和外部经验等对公司生存至关重要的技能。这些前景和期望（或基于业务需求的任何其他期望）应在所有员工上班前明确说明。

第2步：给予平等的发言机会

家庭和非家庭员工必须有平等的机会表达他们对所做决定的担忧。发表意见可确保讨论家族员工和非家族员工的观点和担忧，从而使信息更加清晰。这可以通过让所有类型的家族企业员工在第一天上班之前就知道，他们可以自由、安全地讨论他们对被认为不公平的决定的意见和担忧来实现。

第3步：考虑不公平决策的可纠正性

然而，如果没有第三个关键原则：可纠正性，单独发表意见几乎没有影响。如果各方有平等的机会表达他们的关切，但没有采取任何行动来改变不公平的情况，那么发表意见就失去了影响力。

在这个阶段，必须对不公平的情况进行审查，以确定该决定是否不公平，是否需要纠正。一个决定的可纠正性可以由一个委员会来决定，该委员会将审查家庭或非家庭雇员所表达的情况是否不公平，是否需要采取必要的措施。例如，该委员会可由员工代表、人力资源经理和家族企业主组成。

第4步：始终如一地跨人、跨时间地应用决策

实现公平的第四步是在人们之间、随着时间的推移、以商定的价值观和规范一致地应用决策。这将有助于在家族企业工作场所抑制偏见意见并支持更多合乎道德的决策。

虽然一些不公平的工作场所做法并不违法，但它们被认为是不负责任的社会做法，可能会损害家族企业的声誉，尤其是考虑到当今对社交媒体的开放访问。在维护商业声誉和实现长期企业生存和成功方面，家族企业主可以从促进工作场所的公平实践中受益匪浅。