渣打银行在边境关闭期间保持富裕客户的参与

渣打银行在边境关闭期间保持富裕客户的参与

该银行正在部署数字功能，以在旅行停止时让客户与客户经理和投资顾问保持联系。

渣打银行表示，自4月以来，近一半的富裕客户一直在使用该银行的“我的RM”应用程序，其中国际银行客户的使用量很大。

?MyRM?嵌入其在线和移动银行平台，允许文件共享、屏幕共享和音频通话功能，因此客户可以直接与其客户经理互动，安排约会，并在任何地方安全地授权投资交易。

“由于该银行在新加坡的富裕客户中有30%以上是国际客户，因此拥有与客户保持联系的正确渠道至关重要，尤其是在这些时期，”该银行在周五的公告中表示。

不断增长的业务

据渣打银行称，国际银行业务对渣打银行来说是一项不断增长的业务，尽管存在逆风，但其管理的资产在过去一年中增长了30%。

为了迎合这一增长并利用新加坡作为国际财富中心的声誉，渣打银行计划在未来五年内将其客户经理和国际银行业务增加一倍。