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您的顾问应该如何联系?

通常,在为个人和家庭提供建议时,我们发现规划过程中的另一位顾问(例如律师,会计师,财务规划师等)可以为我们提供的答案甚至比解决方案更彻底。客户自己可以提供。...
2019-12-09 15:14 · 编辑整理:家办之家   收藏(0)
   

  您的顾问应该如何联系?

  通常,在为个人和家庭提供建议时,我们发现规划过程中的另一位顾问(例如律师,会计师,财务规划师等)可以为我们提供的答案甚至比解决方案更彻底。客户自己可以提供。

  因此,高净值个人及其家庭的顾问有责任积极主动,并视需要经常与其他顾问接触,以确保资产组合得到适当保护。团队的“四分卫”可能有所不同-通常是来自单家族办公室(SFO)或多家族办公室(MFO)的人-但并非总是如此。

  现在是顾问们聚在一起讨论他们每个人如何适应计划的时候了。正是在这种相互发现的过程中,我们发现比最初想像的要多的信任,产权的变化,在另一个州或国家/地区的家政人员使用的汽车的出售等。

  是的,按客户要求定期与客户直接联系也很重要,但是在计划过程中,没有比确保所有顾问都更重要的部分。原因:所有人都可以提供有价值的信息和见解来保护客户。

  那么,客户如何以及何时在计划过程中参与或介绍所有参与者?

  简单:一旦引入新的顾问,就应该将他或她介绍给计划团队和所有其他各方的“四分卫”。介绍应由客户(如果可能)或由MFO或SFO进行,以使每个参与人员都了解新顾问的作用,他或她将要处理的问题以及公开和定期交流的重要性。

  如果这个过程从未发生过(我们发现大约有五分之一的高净值客户就是这种情况),那么我们建议您在开始工作时进行介绍。我们常常感到惊讶的是,没有引入和联系顾问。当我们问为什么或怎么发生时,答案通常是:“我不知道。我想我们只是在需要时添加了人员,没有人建议我们将他们全部联系起来。”

  这个 ”……当您考虑到超高净值(UHNW)客户的极其复杂的需求时,您的反应令人震惊。如果您作为HNW或UHNW的个人或家庭尚未与您的顾问联系,请将其作为您的叫醒电话!这样可以节省您的时间,使程序更有可能出现更少的漏洞或没有漏洞,并且让您知道团队正在讲话时在晚上睡得更好。

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