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“口红一哥”李佳琦揭开的后电商时代宏伟画卷

说到李佳琦,相信平时热衷于娱乐软件的人早已有所耳闻,他凭借口红试色,另女性深陷其视频,惊呼“魔鬼”,在抖音,朋友圈和淘宝掀起了一阵狂澜。...
2019-11-01 10:08 · 编辑整理:家办之家   收藏(0)
   

  “口红一哥”李佳琦揭开的后电商时代宏伟画卷

  很多人觉得电商在国内的发展已经成熟了,感觉没有大的投资机会。但其实随着新技术的出现,会带来新的传播媒介,敏锐的投资人就会从中挖掘新的投资机会。比如前不久上市的如涵,就是利用网红带货的模式,现在随着视频直播、短视频平台的涌现,像抖音,快手已成为新的传播媒介,而且触及范围更广,可以下沉到三四五线城市,利用这些新的平台,或许会涌现一批新的创新电商公司。

  追溯到2016年,正是电商直播兴起的元年,电商直播的新型购物模式,席卷了全民直播购物的浪潮,电商平台进一步发挥网红经济的作用,利用网红直播创建了新的领域。随着直播领域的持续蔓延,2019年上半年,各大直播平台积极探索“直播+”模式,电商、短视频等平台也纷纷利用“直播”优势,带动自身业务发展。

  截至2019年6月,我国网络视频用户规模达7.59亿,较2018年底增长3391万,占网民整体的88.8%。各大视频平台增加覆盖面,电商、短视频等平台看重直播的盈利潜力,纷纷布局直播领域,相互融合发展。由于便捷且较低的准入门槛,大批主播的涌入和随之而来的粉丝的不断扩大,加速了整体市场的发展。

  2018年4月至2019年3月,蘑菇街直播业务实现增长,直播相关的交易总额同比增长138.1%,使用视频直播服务的移动月活跃用户数同比增长42.1%。京东则与斗鱼、快手上的达人展开带货合作,在今年6月11日至12日《京东电器618带电团战》节目在斗鱼直播的两天,两期节目总观看量高达3043万,直播访问峰值高达878万。6月16日至18日,快手上的6位“老铁主播”连续3天的直播吸引了715万粉丝观看,直播间收获千万+评论互动量。

  此外,苏宁、唯品会等电商平台今年618也纷纷加码直播业务,苏宁主播要以旗下PPTV为主,唯品会则在今年年初和社交平台陌陌达成合作。而成绩最为亮眼的依然是淘宝,在618期间,淘宝直播带动商品销售130亿元,开播商家数同比增长近120%,开播场次同比增长150%。日活用户已达2.4亿人,是第二名拼多多的2倍,是第三名京东的5倍,在电商直播中可谓是一骑绝尘。

  直播带货确实带来了不俗的效果,将短视频自身内容多样性和趣味性的特点发挥到极致,与实时直播互动的方式相结合,实现了优势互补,效益最大化。快手推出独立游戏直播App,抖音视频全面放开用户直播权限,不断探索“短视频+直播”的运营体系都是在证明两者结合的运营模式更胜一筹,对此京东商城新技术产品运营总监胡长健在接受媒体采访时曾表示,相对没有视频的商品,京东有视频商品的订单转化率要高出18%。不仅如此,蘑菇街也靠直播业务逆风翻盘,仅2019财年上半年直播就为其贡献了14亿元的GMV。此外,抖音、快手、拼多多、网易考拉、小红书等平台也都各有筹谋。

“口红一哥”李佳琦揭开的后电商时代宏伟画卷

  在未来,电商直播可能无法在短期内成为一种主流的购买方式,但可见的是,淘宝直播的高速发展已经带动了各大电商平台对于直播的投入,直播逐渐成为电商平台的标配。那么,直播电商是为何能创建如此庞大的数据,开启电商竞争的新模式的呢?互联网发展越来越快,电商也难逃优胜劣汰的法则,只有创新才能在激烈的竞争中脱颖而出,而这就必须抓住当下消费者的特点,进行不断挑战。电商直播正是在合适的时间做到了合理的刺激消费。

  现在的消费者面对传统单调乏味的图文推广早已产生视觉疲劳,如果看的太多也便失去兴趣,反而没有直接的吸引力,只会在需要的时候可能才会购买。其次,大部分消费者不愿意花时间去看冗长的文字说明和广推广告,反而使得内心产生一定的抵触。

  太多同种不同质商品的抉择使得消费者无从下手,难以通过电商平台更加直观的了解商品,最后,直播和短视频平台的火爆成为了新的娱乐消遣工具,这也就为电商提供了新思路。电商直播的商业模式能够在更大的程度上打破消费者对货物的虚拟状态,可以通过视频的展现更加直观的了解产品,降低消费者错买导致退货的成本,通过二维的商品图片,转为立体的商品展现与“测评”,让消费者可以更好地融入到“实体”的购物场景中。

  不同主播独特的直播方式在增加趣味性的同时,通过与消费者的实时互动,提升了购物体验,使消费者有了如同与线上导购员交流的独特体验。利用网红直播推广品牌宣传,带动商品销量,实现了投入小收获大的经济效益。

  群雄逐鹿的“电商江湖”

  电商直播是商家在激烈的竞争市场中找到的新出路。电商直播依托于移动端,在2015年到2017年得到了高速发展。YY等传统巨头转型移动端和映客,花椒直播等移动直播APP的进入,引起大量直播APP的纷涌而至。也因此市场变得些许杂乱,“三俗”直播导致监管力度大大加强,直播行业经历了大量的刷洗,逐渐从2018年开始,直播行业陆续回归正轨,各大平台陆陆续续各显身手,映客、虎牙已经上市,微博收购一直播,六房间与花椒重组,YY与小米直播合作,斗鱼也在5月赴美IPO。

  坐拥10亿微信用户的腾讯巨头也进入市场,拥有8亿用户的字节跳动也踏入直播行业,整个行业又达到了新的高度。然而,当竞争重归稳定,意味着到了拼综合实力之时,红利期也早已成为过去。市场的再次洗牌使得优胜劣汰后的电商回归自身,寻找新亮点。

  直播电商的核心还是用户群体,也因此一些电商平台凭借自身的核心价值链巩固了在电商行业的地位。快手基于同城社交,在部分平台看似私密的信息也得以公开化整体建立在用户信任感上,但由于缺乏一定的管理,使得无意中拍摄的短视频上热门推荐,大量的私信扰乱到部分用户;抖音则是集中流量制,按给到抖音的价值来分发流量,这种模式易于打造爆款,也容易涨粉,但抖音对流量控制得很严,无法从抖音建立私域流量。抖音的内容也较为优质,以内容链接用户,同时,推荐页也具有一定的记忆性,会为用户优先推荐其感兴趣的内容。

  而淘宝直播,则被写进了阿里2019年财报中,月活用户同比增长100%。2018年淘宝直播月增速达350%,全年拉动的GMV破1000亿,进店转化率超65%,共有81名淘宝主播年引导销售额过亿元,月收入达百万级的主播数量上百。同时,淘宝直播还喊出了“3年GMV破5000亿”的口号。但总的来说,目前的电商直播仍然是处于大同小异的竞争状态,且已经和用户群体形成了一定的双向选择,拥有各自相对固定的日活用户。

  根据数据,腾讯近年来陆续投资了唯品会、快手、梨视频、斗鱼直播、虎牙直播等电商平台。其中,腾讯早在2016年就给斗鱼直播投资过30亿元,而在2018年腾讯又对斗鱼直播追加了投资4.6亿美元。而到了2017年7月,腾讯和京东分别以6.04亿美元和2.59亿美元,联合投资唯品会。不久后,腾讯又给同样是直播行业的虎牙直播投资6.3亿美元,并且都是由腾讯独家投资完成,说明了腾讯对直播行业发展的看好。

  后电商时代的“工业革命”

  互联网的便捷和更新速度之快在推动市场进程的同时要求技术革新,因此,电商直播在未来道路上所要探索的问题仍然是技术问题。因此能够有以下几方面额技术革新,也将会有质的突破。

  语音技术:在主播讲解到某个商品时,就能出现商品链接,用户可方便地加入购物车,眼下还没有直播平台做到这一点,如果这项技术得到发展,将大大提高销售商品的效率和准确性,更快更直接的锁定商品,在提高单位销量的同时也为用户提供了更加便捷的购物方式。

  图像技术:在主播展示某个商品时,或到达某个地方时,可通过图像识别技术探测对应商品,进而给用户推荐,便于用户下单,实现真正的边看边买。相对于语音技术来说,图像技术更具有挑战性,这不仅需要超乎精准的图像识别,更是需要高效准确的实时识别,国内目前的团队能否找到此类创新突破口也是一个难题。

  VR技术:直播+VR结合将是大势所趋,VR能够让我们更全面、多维、生动地了解世界。对于直播电商而言,有了VR(虚拟现实),或AR(增强现实)技术,他们就能更好地为消费者提供商品信息,或者跟人互动,比如说戴上VR头盔,这就能使你到达一个虚拟的商场,里面有导购员(主播)正在讲解,一群人在围观(社交),这是一种前所未有的购物体验。此前,淘宝也在愚人节发布了类似的理念,即淘宝的BUY+计划。阿里巴巴还宣布要做VR内容平台,打造VR交互技术,直播+VR+电商的打通已为时不远。

  开放平台:目前市场上的电商直播大都是邀请明星或网红进行直播活动,这需要商家承担一定的邀请费,这部分费用对于新的或小众商品的卖家来说,成本过高,也因此限制了直播商品的多样性。因此在一定程度上开放商家的权限,在测试商家自己作为主播能力的同时也带动一定不具有高知名度的专业主播,在相辅相成的同时承担促销加导购的角色。